返金ポリシー

施行日: 2026-09-18

このポリシーは、Teentutorが提供するすべてのサービスに適用されます。

Teentutorの返金ポリシーについてご案内します。

返金の資格

返金は、当社の提供するサービスに対してのみ適用されます。セッションが未実施の場合に限り、返金を受けることができます。

セッションが既に開始された場合、返金はできません。また、特別なワークショップやイベントに対しては、返金が適用されないことがあります。

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理は、リクエストが承認された後、通常7営業日以内に行われます。

キャンセルは、セッションの開始前に行う必要があります。キャンセルが承認されると、全額返金されます。